初めてのプロバイダ契約/目的と会社の選び方
初めて利用したときの年齢： 25～29才
インターネットの利用目的： ネットショッピング
利用目的の詳細： なかなか本屋に行けないので、ネットで注文だとすぐに探し出せて家まで配達してくれるから。
パソコンの種類： ノートパソコン
OSの種類： Windows XP
プロバイダを選んだときの情報源： 店頭での紹介
プロバイダーの選定基準： プロバイダー会社の評判
初めてのプロバイダ選びで不安なこと： サポート体制が充実しているか
不安になった理由： パソコンの設定に慣れていないので、何か設定でのトラブルになった時にきちんと対処してくれるかどうかが不安だった。
